Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Berg & Blatt Kräuterwerkstatt GmbH

Stand: 11. Juni 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen, Leistungen und sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Berg & Blatt Kräuterwerkstatt GmbH, Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 78492615 (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Der Anbieter vertreibt getrocknete Küchen- und Heilkräuter, stellt individuelle Kräutermischungen nach Kundenwunsch her, bietet Beratungen zu Anwendung, Lagerung und Verarbeitung von Kräutern an und führt Kräuter-Workshops sowie Verkostungen für Gruppen und Unternehmen durch. Zudem beliefert der Anbieter Gastronomie, Feinkost- und Naturkosthandel.

Mit der Bestellung, Buchung, Beauftragung oder Inanspruchnahme von Leistungen erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot, der Auftragsbestätigung, der Workshop-Beschreibung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

• Verkauf von getrockneten Küchen- und Heilkräutern in handelsüblichen Verpackungen oder in individuell vereinbarten Mengen.
• Herstellung individueller Kräutermischungen nach Kundenwunsch, soweit die gewünschte Zusammensetzung rechtlich zulässig, technisch umsetzbar und gesundheitlich unbedenklich ist.
• Beratung zu Anwendung, Lagerung und Verarbeitung von Kräutern; die Beratung ersetzt keine medizinische, pharmazeutische oder ernährungsmedizinische Beratung.
• Durchführung von Kräuter-Workshops und Verkostungen für Gruppen, Firmen und sonstige Veranstalter.
• Belieferung von Gastronomie, Feinkost und Naturkosthandel nach gesonderter Vereinbarung.

Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Produktabbildungen, Beschreibungen, Inhaltsangaben, Dosierungsempfehlungen und sonstige Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine Garantie dar, sofern nicht ausdrücklich als solche bezeichnet.

Bei Kräutern und Kräutermischungen können natürliche Schwankungen in Farbe, Geruch, Geschmack, Schnittgröße und Beschaffenheit auftreten. Solche handelsüblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Qualität im Übrigen eingehalten wird.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers / Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei Bestellung, Buchung oder sonstiger Kontaktaufnahme vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

Der Kunde hat insbesondere sicherzustellen, dass:

• die von ihm bestellten Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind,
• bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaft, Stillzeit, Vorerkrankungen oder Medikamenteneinnahmen vor Verwendung berücksichtigt werden,
• die Produkte sachgerecht gelagert, transportiert und verarbeitet werden,
• die jeweils mitgelieferten oder veröffentlichten Hinweise, Lager- und Anwendungsempfehlungen beachtet werden,
• bei Workshops und Verkostungen die Hausordnung, Sicherheitsanweisungen und organisatorischen Vorgaben des Anbieters eingehalten werden.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Eignung der Produkte für den jeweiligen Einsatzzweck zu prüfen, insbesondere bei gewerblicher Weiterverarbeitung, gastronomischer Verwendung oder Weiterverkauf.

Der Kunde darf die Leistungen des Anbieters nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht rechtswidrige Inhalte übermitteln, den Betrieb beeinträchtigen oder Schutzrechte Dritter verletzen.

Bei Workshops und Veranstaltungen hat der Kunde als Veranstalter für geeignete Räumlichkeiten, Zugang, Sicherheit, notwendige Genehmigungen und die Einhaltung öffentlich-rechtlicher Vorschriften zu sorgen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot, im Onlineshop, in der Auftragsbestätigung oder in der Rechnung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Versand-, Verpackungs-, Liefer- oder Anfahrtskosten werden gesondert ausgewiesen, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Vorkasse ist die Leistungserbringung bzw. der Versand erst nach Zahlungseingang geschuldet.

Der Anbieter ist berechtigt, bei individuell hergestellten Kräutermischungen, Großaufträgen, B2B-Belieferungen oder Veranstaltungen angemessene Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.

Der Kunde gerät spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung in Verzug, ohne dass es einer weiteren Mahnung bedarf, sofern er Verbraucher ist nur, wenn auf diese Folge in der Rechnung besonders hingewiesen wurde. Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als gesetzlich zulässig.

5. Stornierung und Rückerstattung

Für Verbraucher gelten bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit kein gesetzlicher Ausschluss besteht. Insbesondere kann das Widerrufsrecht bei Waren ausgeschlossen sein, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Individuell zusammengestellte Kräutermischungen, personalisierte Produkte sowie auf Wunsch des Kunden speziell hergestellte Waren sind grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Bei Workshops, Verkostungen und sonstigen Veranstaltungen gelten folgende Regelungen, soweit nicht im Einzelfall abweichend vereinbart:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin möglich.
• Bei Stornierung bis 7 Kalendertage vor dem Termin kann der Anbieter 50 % der vereinbarten Vergütung verlangen.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann der volle Preis berechnet werden, soweit der Anbieter den Termin nicht anderweitig vergeben kann und gesetzliche Rechte nicht entgegenstehen.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Bei berechtigten Mängelrügen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Handelsübliche Abweichungen, unsachgemäße Lagerung, falsche Verwendung oder eigenmächtige Veränderungen begründen keinen Anspruch.

6. Haftungsbeschränkungen

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemäße Lagerung, falsche Dosierung, nicht bestimmungsgemäße Verwendung, allergische Reaktionen, individuelle Unverträglichkeiten oder die Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen zurückzuführen sind.

Die Angaben zu Kräutern, deren Anwendung, Lagerung und Verarbeitung dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist fachkundiger Rat einzuholen.

Soweit der Anbieter auf externe Webseiten, Informationen oder Inhalte verweist, übernimmt er für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität keine Verantwortung, sofern er sich die Inhalte nicht ausdrücklich zu eigen macht.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte, Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Rezepturen, Workshop-Konzepte, Marken, Logos und sonstigen vom Anbieter bereitgestellten Materialien sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt, soweit Schutzrechte bestehen.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, bearbeitet noch für gewerbliche Zwecke genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.

Bei individuell für den Kunden entwickelten Kräutermischungen, Rezepturen oder Workshop-Unterlagen verbleiben sämtliche Schutzrechte, soweit rechtlich zulässig, beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein Nutzungsrecht des Kunden entsteht nur im vereinbarten Umfang.

Der Kunde sichert zu, dass von ihm übermittelte Inhalte, Vorgaben oder Materialien keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Vorgabe des Kunden resultieren, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies zur Vertragsdurchführung, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu den Betroffenenrechten, zu Speicherdauer, Empfängern und etwaigen Auftragsverarbeitern ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.

Der Kunde hat insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit im Rahmen von Workshops oder Veranstaltungen Fotos oder Videoaufnahmen erstellt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesonderten Rechtsgrundlage oder Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.

9. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung vertraglicher Pflichten, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren und außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters liegen.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Lieferkettenstörungen, Transporthindernisse, Energieausfälle, Krieg, Terrorakte oder sonstige schwerwiegende Betriebsstörungen.

Für die Dauer des Hindernisses sind die betroffenen Leistungspflichten ausgesetzt. Der Anbieter wird den Kunden unverzüglich über das Vorliegen und die voraussichtliche Dauer des Hindernisses informieren.

Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als angemessen an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und keine abweichende Vereinbarung besteht.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, höchstrichterlicher Rechtsprechung, Änderungen des Leistungsangebots oder zur Schließung von Regelungslücken.

Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen, sofern der Anbieter auf diese Folge in der Mitteilung hingewiesen hat und die Änderung den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften oder eine ausdrückliche Änderungsvereinbarung etwas anderes vorsehen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Berlin. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

Berg & Blatt Kräuterwerkstatt GmbH
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.